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Reparatur, Administration, Planung und Durchführung von IT Projekten sind kein Fremdwort für uns.

Unser Team besteht aus Fachpersonal mit Abschlüssen aus diversen Fachbereichen, wie z.B. IT-Systemintegratoren, IT-Systemelektroniker, Betriebswirte, Controller, Fachkräften für Qualitätsmanagement…

Hiermit versuchen wir im täglichen Geschäftbetrieb ein breites Spektrum an Wissen für Sie anzubieten.

Da wir mit diversen Freiberuflern und Partnern in der Ausbildung zusammenarbeiten, sind wir Ihnen auch gerne dabei behilflich die richtigen Fachkraft für Ihren Betrieb zu finden.

Wir helfen Ihnen außerdem dabei Ihre IT-Strukturen und -Aufgaben auszulagern, z.B. als Cloud- oder Privat Cloud Lösung.

 

Service im Focus

User Support & Help Desk

Wie kümmern uns um alle technischen Fragen Ihrer Mitarbeiter. Neben allen Fragen zu Ihrer IT-Landschaft, können wir Sie auch bei diversen Anwendungsprodukten unterstützen.

Ihr persönlicher Ansprechpartner, auf kaufmännischer wie technischer Ebene, ist unser besonderer Service an Sie. Durch eine langfristige Zusammenarbeit kennen Ihre Ansprechpartner die IT-Systeme und Prozesse. Dadurch können Service- und Supportanfragen schnell und unbürokratisch geklärt werden.

Sollte sich eine Frage telefonisch nicht unkompliziert klären lassen, bieten wir Ihnen jederzeit die Möglichkeit einer Fernwartung. Selbstverständlich kommen wir auch gerne persönlich zu Ihnen. In Berlin sind wir innerhalb von kürzester Zeit vor Ort. Auf Wunsch auch 24h am Tag, 365 Tage im Jahr.

 

Infrastruktur

DSC00685Eine professionelle Infrastruktur beginnt mit der Verkabelung, sie ist die Basis für den reibungslosen Betrieb von IKT-Anlagen.

Wir planen LAN-Verkabelungen für den Neuaufbau und die Erweiterung Ihres IT-Netzwerkes und verlegen komplette CAT 5-7 Netzwerke.

Selbstverständlich planen und realisieren wir auch Ihren Serverraum, Ihr eigenes Rechenzentrum oder Ihre TK-Anlage. Dazu zählen für uns sowohl die Serverschränke, notwendige Klimatechnik, unterbrechungsfreie Stromversorgung, Alarm- und Überwachungssysteme, aber auch Kabelmanagement und Beratungsleistungen.

Neben diesen passiven Komponenten konfigurieren wir natürlich auch alle aktiven Netzwerkkomponenten für Sie, sowie spezielle WLAN Lösungen.

Sollte eine ausführliche Analyse Ihrer Daten- und Telefonieverträge gewünscht sein, beraten wir Sie natürlich gerne.

 

Beratung | Planung | Durchführung

Vor der Erstellung eines Konzepts steht die sorgfältige Analyse der aktuellen und zukünftigen Rahmenbedingungen des gewünschten IT-Systems. Durch Interviews, Besichtigungen und der Analyse von vorliegenden Unterlagen machen wir uns ein Bild von den Anforderungen der zu entwickelnden IT-Lösung. Die Ergebnisse werden entsprechend aufbereitet und in einer Ist-Analyse dargestellt.

Basierend auf den Ergebnissen der Ist-Analyse erstellen wir gemeinsam mit unseren Kunden ein Sollkonzept. Was ein System leisten soll, auf welche Weise dies realisiert wird – das Sollkonzept ist die Grundlage der gesamten Systementwicklung.

Für die Umsetzung des Sollkonzepts bieten wir unser umfassendes, interdisziplinäres Know-how: von der Entwicklung und Einrichtung des IT-Systems, dem begleitenden Projektmanagement bis zum dauerhaften „Coaching“, das eine dynamische Betreuung der realisierten Lösungen erlaubt.

Die effiziente Abwicklung konkreter IT-Projekte bedarf einer kontinuierlichen und kompetenten Betreuung.

Wir entlastet Projektverantwortliche und stellt alle notwendigen Ressourcen zur Verfügung, damit aus Projekten Erfolge werden.